Veel gestelde vragen
Wij hebben de meest gestelde vragen zoveel mogelijk gecategoriseerd voor u op een rijtje gezet. Staat uw vraag er niet bij? Neemt u dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.
Liso Vliegengordijnen in het algemeen
Vragen over inmeten en ophangen
Onderhoud en opbergen
Bestellen en betalen
Verzenden en retourneren
Overige veel gestelde vragen
Liso Vliegengordijnen in het algemeen
Wat is het verschil tussen een Liso ® vliegengordijn en een ander merk?
Er zijn veel lichtere hulsjes verkrijgbaar die een stuk goedkoper geproduceerd kunnen worden maar dit gaat natuurlijk ten koste van de levensduur en de effectiviteit van het gordijn. Model Liso ® is de originele zware kwaliteit met een degelijke constructie die door het gewicht goed hangt, de deuropening goed en snel afsluit en een lange levensduur waarborgt. U heeft dus veel langer plezier van uw gordijn. Een origineel Liso® vliegengordijn kunt u herkennen aan de door Liso ontwikkelde rails met op de einddopjes de naam Liso ®
Waarin zit het prijsverschil tussen de verschillende Liso Gordijnen?
Er zijn effen vliegengordijnen die weinig arbeidsintensief zijn en dus snel kunnen worden verstuurd, terwijl andere zeer arbeidsintensief zijn om in te pakken omdat er bijvoorbeeld meerdere verschillende kleuren of onderdelen worden toegevoegd.
Wat is een "Doe-het-zelf Pakket"?
Bij een doe-het-zelf pakket ontvangt u de rail op uw gewenste maat, steuntjes, losse hulsjes, losse rijghaken en losse ophanghaakjes waarmee u zelf de slierten gaat rijgen. De gordijnen zijn op alle breedte en lengtematen te maken. Als u kiest voor een gordijn met patroon, krijgt u hierbij een duidelijk telpatroon in kleur. Alle doe-het-zelf-pakketten zijn voorzien van alle materialen die u nodig heeft om het vliegengordijn te maken en een duidelijke gebruiksaanwijzing en tekening in het geval dat u een vliegengordijn met motief heeft gekozen. Hoe het in elkaar zetten in zijn werk gaat kunt u hier zien; Media
Kan ik even langskomen?
Nee helaas, wij zijn een groothandel met directe verkoop via internet. Wanneer u iets bestelt via internet kan dit eventueel wel worden afgehaald. U kunt hiervoor kiezen tijdens het bestelproces. Zodra uw bestelling klaar staat om af te halen krijgt u automatisch bericht van ons. Afhalen kan meestal al de volgende werkdag (wacht wel ons bericht af).
Inmeten en ophangen
Extra steuntjes? waar zijn die voor?
Tijdens het bestelproces komt u de vraag tegen of u extra steuntjes wilt bijbestellen, deze zijn om in de winter het gordijn bijvoorbeeld op zolder te kunnen hangen. Voor het gordijn zelf voegen we altijd voldoende steuntjes toe voor de bestelde breedtemaat.
Ik heb al een rail van mijn vorige gordijn, kan ik ook een doe-het-zelf-pakket bestellen zonder rail?
Ja dat is mogelijk maar alleen bij een doe-het-zelf-pakket! U kunt bij een doe-het-zelf-pakket selecteren of u een rail bij uw gordijn wilt ontvangen. Heeft u die nog van een vorig gordijn dan selecteert u de optie "geen rail nodig." We sturen u dan een doe-het-zelf-pakket zonder rail en steuntjes toe.
Ik heb kunststof kozijnen, kan ik dan toch een gordijn ophangen?
Wij leveren bij de Standaard Luxe Liso ® Rail stevige steuntjes die u kunt vastschroeven op het kozijn. Wanneer u niet in het kozijn wilt schroeven kunt u kiezen voor de smalle ophangrail of voor een Standaard Luxe Liso ® Rail met plafondsteunen welke u aan het plafond kunt te bevestigen.
Een andere optie is om er los een "stoelprofiel" bij de bestellen. Deze is middels supersterk dubbelzijdig tape tegen het kozijn te bevestigen. Zorg er wel voor dat zowel het kozijn als het stoelprofiel grondig is schoongemaakt en ontvet alvorens u de stoelprofiel tegen het kozijn plakt.
Ik wil graag plafondsteuntjes i.p.v. de standaard steuntjes?
Tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid om de het soort rail te kiezen. Wanneer u deze optie aanklikt opent zich een keuzemenu waarin u kunt kiezen voor de optie 'Originele Luxe Liso ® Rail met Plafondsteuntjes'. Wanneer u deze optie aanklikt zullen wij i.p.v. de standaard kozijnsteuntjes, plafondsteuntjes meeleveren.
Onderhoud en opbergen
Het vliegengordijn schoonmaken
Wat betreft het schoonmaken van een vliegengordijn zijn de meningen nogal verdeeld, ons advies: Doe het vliegengordijn niet in de wasmachine! De levensduur van een vliegengordijn is veel korter en de kans dat hulsjes kapot gaan is groter. Het beste is om het vliegengordijn gewoon in de deur te laten hangen, een lekker sopje te maken met een neutraal schoonmaakmiddel en schoonmaken met een sponsje. Spoel het vliegengordijn daarna af en droog het gordijn af met een droge doek. Berg het gordijn nooit op als het nog nat of vochtig is.
We vertellen u graag meer over het schoonmaken van de vliegengordijnen; Uitgebreide uitleg
Het vliegengordijn opbergen
De beste manier om het vliegengordijn op te bergen is om het gordijn bijvoorbeeld op zolder neer te hangen. Berg het gordijn nooit op in een afgesloten doos/zak. Het vliegengordijn moet kunnen ademen. U kunt tijdens uw bestelling of bij losse materialen extra steuntjes bestellen om op zolder neer te kunnen hangen. Losse steuntjes bestellen
Het vliegengordijn smaakt vies
Tijdens het productieproces van de hulsjes worden smeermiddelen gebruikt die gemaakt zijn van de schil van sinaasappelen, deze kunnen een bittere smaak geven als u na het aanraken van de hulsjes uw vingers in uw mond steek. Geen zorgen; het is absoluut niet schadelijk voor uw gezondheid of voor uw huisdieren.
Bestellen en betalen
Wat zijn mijn betaalmogelijkheden?
Liso biedt vrijwel alle bekende betaalmogelijkheden zodat u uw bestelling altijd gemakkelijk, veilig en snel kunt betalen zoals u dat wilt. Wij verwijzen u graag naar pagina waarop we al onze betaalmethode aan u voorstellen en uitleggen. Bekijk betaalmethoden
Ik wil een gordijn bestellen maar de prijs lijkt zo laag. Komen daar nog extra kosten bij?
Verzendkosten niet meegeteld: Nee. Als u de gewenste breedte en hoogte invult dan ziet u wat een totaal pakket kost. Dit is inclusief de rail, alle benodigde materialen en de steuntjes. Sommige klanten vinden het handig om een extra ophangsteuntje te hebben om in de winter het gordijn op zolder te kunnen hangen maar voor het gordijn zelf is het niet nodig, het zit in het pakket.
Verzenden en retourneren
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn €3,95 euro per bestelling. De verzendkosten naar België zijn 6,95 euro per bestelling.
Wij hebben onze verzendkosten niet doorberekend in de verkoopprijs, hierdoor bent u vaak voordeliger uit dan bij onze concurrenten. Als de verzendkosten in de productprijs zijn verwerkt betaalt u bij een gordijn met een grote maat soms veel meer dan wanneer u de verzendkosten apart zou betalen. Het is in de Wet verkopen-op-afstand verboden om winst te maken op de verzendkosten.
De verzendkosten worden in onze webshop automatisch berekend en getoond, u weet zo altijd vooraf hoeveel verzendkosten u moet betalen en betaalt nooit teveel!
Wat is de levertijd?
Wij hebben alle aangeboden materialen ruim op voorraad en kunnen alle artikelen direct versturen (m.u.v. maatwerk of speciaal voor u op maat gemaakte gordijnen.) Bestellingen vóór 15.00 uur worden in de meeste gevallen dezelfde werkdag nog verstuurd.
Wat is de maximaal verzendbare breedte?
Wij kunnen vliegengordijnen tot 175 cm breed in één stuk versturen, is uw vliegengordijn breder? dan wordt de rail van het vliegengordijn aansluitend door midden gezaagd.
Overige veel gestelde vragen
Kan ik de kant en klaar gordijnen ook in de breedte of hoogte inkorten?
Ja dat kan, we laten u graag zien hoe u dat kunt doen: Op maat maken vliegengordijn
Mijn deur heeft geen standaardmaat, kan ik daar dan toch een gordijn voor bestellen?
Ja, dat kan. Model Liso ® hulsjes, Miami ® Woodlook en de Liso ® Aluminium Kettinggordijnen kunnen op elke gewenste maat worden geleverd. De kunststof Vliegengordijnen hebben vaste maten.
Ik wil model Liso ® Aluminium Kettinggordijn met een smalle rail, kan dit?
Nee, dit model kan alleen met de Originele Luxe Liso ® Rail geleverd worden. De smalle rails is te zwak voor dit type gordijn. Wel hebben we in ons assortiment plafondsteuntjes die speciaal zijn gemaakt om de stevige rails aan het plafond of in het kozijn te bevestigen.
Kunnen model Miami of een kettinggordijn schade maken aan kozijnen?
Ja en nee, een aantal factoren hebben hier invloed op. Bv. of de verf goed op uw kozijnen zit. Ook de manier van doorlopen zal hier invloed op hebben. Bij een stevige doorloop waarbij de slierten alle kanten opvliegen zal er schade sneller voorkomen dan wanneer u rustig door het midden heen loopt.
Ik heb hier een foto van mijn hond kunt u daar een vliegengordijn van maken?
Nee, wij tekenen geen patronen meer in opdracht. U kunt wel eventueel zelf een ontwerp maken. We laten u graag zien hoe dit in zijn werk gaat: Zelf een patroon ontwerpen. We kunnen u ook in contact brengen met een sociale werkplaats waar wij veel mee werken, zij doen dit soort dingen graag voor u. Neemt u contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Wij hebben kleine kinderen, welke gordijnen zijn dan het meest geschikt?
De gordijnen van Model Liso® zijn het meest stevig en hangen door hun gewicht het meest recht naar beneden. Ze kunnen tegen een stootje als kinderen hieraan gaan hangen. LET WEL: Vliegengordijnen zijn geen speelgoed en kinderen onder de 3 jaar dienen niet alleen te worden gelaten met een gordijn! De lichtere soorten gordijnen kunnen onder in de knoop raken. Veel kinderen vinden het leuk om met vliegengordijnen te spelen of deze in elkaar te vlechten. Een vliegengordijn is daar natuurlijk niet echt voor bedoeld.
Wij verwijzen u graag door naar onze keuzehulp voor meer informatie: Liso ® Keuzehulp
Kunnen de Vliegengordijnen buiten hangen?
Alleen model Liso ® Aluminium Kettinggordijnen kan buiten hangen. Deze gordijnen zijn gemaakt van geanodiseerd aluminium waardoor ze niet kunnen roesten en zeer duurzaam zijn. Overige modellen welke gemaakt zijn van een kunststof soort zijn niet geschikt om buiten te hangen. Als deze gordijnen nat worden hebben ze de neiging om aan elkaar te plakken. Als ze droog zijn lost dat probleem zich uiteraard zelf op.
Wij verwijzen u graag door naar onze keuzehulp voor meer informatie: Liso ® Keuzehulp